谢谢您对吉隆坡幻象博物馆感到兴趣。 Museum of Illusions 是一个注册商标。 我们已尽一切努力加强本网站资讯与安全。 但是，在确定购买幻象博物馆门票之前，我们建议您仔细阅读并清楚了解以下条件和条规。 请注意，当我们提到幻象博物馆时，这会自动涵盖其持有人、代理人、附属机构和员工。
线上购票政策
以下政策适用于通过（网站）购买的门票，并受我们的条件与条规的约束，并已纳入其中。 我们的目标是让您的购买尽可能简单方，以便顺利到来我们博物馆参观。 以下政策的制定旨在确保您购票过程满意和了解。
货币：所有票价均以马币令吉结账。 （如果您从马来西亚境外国家/地区购票，您的银行可能会向您收取货币兑换费用。）
付款方式：可以使用有效的 Visa 或 MasterCard 信用卡/借记卡和美国运通卡在线上购买门票，或仅使用线上银行转账。 如果您使用的是国际信用卡，您的银行可能会向您征收额外费用。
信用卡信息：所有信用卡/借记卡详细信息和个人身份信息都不会被存储、出售、共享、出租或租赁给任何一方。
订单确认：一旦您确认了门票订单，您将收到一封包含订单号和发票的电子邮件。 您将有 10 分钟的时间通过线上支付系统付款，否则您的订单将自动取消，您需要重新开始。 一旦您呈上线上付款资讯，您已购买到门票，您将在线看到支付状态。 我们会通过电子邮件发出订单确认，包括电子门票，这些资讯将发送到您线上预订表格中提供的电子邮件地址。 如果您没有收到有关电子门票和订单确认，请检查您的垃圾邮件/垃圾文件夹。 为避免我们的电子邮件被视为垃圾邮件，请将我们的“发件人”地址添加到您的电邮地址簿中。
您所收到的订单号和发票，以及电子门票中包含的信息非常重要，您应妥善保管。 您的电子门票包含一个唯一的二维码，在任何通信中都应引用该二维码，您在进入博物馆或领取实体门票时需要使用该二维码。
如果您在付款后没有收到电子门票的订单确认（以订单确认页面或电子邮件的形式）（尤其是如果您在付款信息后遇到错误消息或服务中断），您需自行 通过以下电子邮件地址 ([email protected]) 与 (www.museumofillusions.my) 证明您已下单付款。 如果有，我们将确保您电子门票将获得订单确认。 如果我们确认未下单，您可以安全的在线上重新订购。
退货和退款：作为销售条件，门票不可退款，也不能以任何理由退票或换票。 购买即表示您同意此条件。 拿到门票后，请妥善保管。 上述销售条件意味着丢失、被盗、损坏或毁坏的门票均无法更换或退款，您可能无法进入博物馆。 有缺陷的游戏和商品可在购买日算起 3 个工作日内退回以换取相同商品。 物品必须处于原始状态（未打开），带有标签和收据。 促销商品不可换货或退款。
争议：因本网站引起或相关的任何购买、争议或索赔，均受马来西亚法律所阐明的法律条文管辖。
儿童年票 条件与条规
5 至 15 岁儿童可无限次进入吉隆坡幻象博物馆。一张年票仅适用于一名儿童。
有效期: 该参观年票自购买之日起 12 个月内有效，每天仅限进入一次。
成本与效益：
门票价格：每张通票 RM99，仅在 MOIKL 前台发售。
在 MOIKL 举办生日派对活动可享受 10% 的折扣。
陪同孩子的父母可享受 30% 的折扣。
新通行参观证持有者将收到精美的欢迎礼品包。
退款和取消：
年票是不可退款。
条款和规则：
年票持有者在进入参观时必须出示身份证/ MyKid/ I-Card/ 多次参观证/单次参观证原卡以供验证.
该参观通行证不可转让，仅对注册持有者有效.
儿童必须由至少一名家长/监护人陪同。
每个儿童只能购买一张年票。
年票不适用于旅行社和旅游服务。仅供个人使用。
遗失卡将收取每张卡 RM50 的费用。
未出示实体卡入场的，不得入内。
管理层保留关闭吉隆坡幻象博物馆、取消活动和变动营业时间的权利，恕不另行通知。